1.贝壳粉的功能？
贝壳粉的主要功能是净化空气、分解甲醛，同时还具有呼吸调湿、墙面自洁、寿命超长、防火阻燃、保护视力、吸音降噪、隔热节能等功能。
说明解析：贝壳粉以上功能是基于原材料特性而开发出来的，所以都是有依据的，当我们介绍产品功能的时候也要说清楚为什么。贝壳粉有八大功能，其中重要的也是较先讲的一定是净化空气，因为这是我们贝壳粉与其它壁材对比较大的优势。当顾客纠结其它功能的时候，我们应该把它他的思路拉回贝壳粉的优势核心。接下来就要根据当地市场的客观环境有针对的介绍产品功能，比如老年人就重点讲解墙面自洁易于打理。而年轻人就可以着重介绍花型、配色和环康，所以功能的介绍不要盲目。
2.贝壳粉怎么净化空气？
贝壳粉涂料净化空气的过程是先吸附、后分解。它是通过贝壳粉本身具有独特的多孔双螺旋结构，能够有效吸附空气中游离甲醛等室内有害气体，在甲壳素的作用下，对被吸附的甲醛进行分解，从而达到净化空气的效果。
说明解析：净化空气这个功能要从以下几个方面来讲：
（1）贝壳分解是分两部分，先吸附再分解，市面上大部分硅藻泥只有吸附，没有分解；
（2）要与传统壁材进行对比，例如壁纸和乳胶漆，它们是完全不具备此项功能；
（3）给顾客讲述一个实际案例。